Llamadas telefónicas con IA para Clínicas y Hospitales

Automatiza la central telefónica de tu centro médico: el asistente de voz agenda turnos, confirma citas, filtra urgencias leves y responde preguntas frecuentes, 24/7, con lenguaje natural y máxima claridad para el paciente.

 

Dale Play al video

Hasta 80 llamadas simultáneas sin colas ni saturación

Agenda, confirmación y recordatorio de turnos en una sola llamada

Triage básico de motivos de consulta según tus protocolos

Diseñado para entornos sanitarios con foco en privacidad y seguridad de datos

Reduce llamadas perdidas, tiempos de espera y saturación en recepción. El asistente de voz con IA se encarga del volumen, tu equipo se enfoca en lo clínico.

Usado por empresas en España y LATAM

Tu aliado en asistentes de voz para clínicas, hospitales y redes de salud

Tecnología conversacional pensada para centros médicos que necesitan coordinar turnos, responder dudas y filtrar urgencias sin colapsar la central telefónica.

 
0

+ llamadas atendidas, − llamadas perdidas

 Atiende prácticamente todas las llamadas, incluso en horarios pico o temporadas de alta demanda.

0

− tiempos de espera para los pacientes

 El asistente contesta al instante, identifica el motivo y guía al paciente en segundos.

0

Mayor autoservicio

 Turnos, confirmaciones, horarios, ubicación, indicaciones… todo automatizado.

0

Mejor organización interna

Cada llamada queda registrada con su motivo, profesional, especialidad y estado del turno.

Un asistente telefónico con IA, siempre disponible para tus pacientes

Tu central telefónica no tiene por qué ser sinónimo de “está todo ocupado”. El asistente de voz con IA atiende, entiende el motivo de la llamada y ejecuta acciones concretas: pedir o cambiar turno, confirmar asistencia, resolver dudas básicas sobre estudios, indicar ubicación o filtrar urgencias leves según tus protocolos.

Funciona 24/7, se adapta al tono de tu institución y puede operar en múltiples sedes y especialidades, manteniendo siempre un lenguaje claro y empático con el paciente.

0 hs

Disponible

0 %

Precisión en la Atención

Los asistentes IA hablan como humanos, entienden, conversan con lenguaje natural y ejecutan acciones.

Escucha cómo atiende tu futuro asistente en una clínica u hospital

Desde pedir un turno hasta confirmar una cirugía, el asistente guía al paciente de forma clara y respetuosa.

Atención al cliente

Hoteles / Clínicas / Instituciones
🎧
Recepción de Hotel
Demo

Resuelve problemas comunes, responde a preguntas y proveé asistencia 24/7. Desarrolla agentes para casos más complejos.

Reclamos Ciudadanía

Gobierno / Ayuntamiento / Municipio
🎧
Ayuda al Vecino
Demo

Registra incidencias y deriva a áreas específicas. Genera métricas de atención a tus clientes y mejora notablemente la atención.

Call Centers

Eficiencia y atención en 1ra línea
🎧
Atención al Cliente
Demo

Maneja gran volúmen, reduce tiempos de espera y mejora la resolución en primer llamada. Escala tu soporte sin ampliar tu equipo.

Otros Idiomas

Asistentes Multilingües y nativos
🎧
Banking
Demos

Maneja decenas de idiomas con voces nativas y puedes crear agentes multilingúes que cambien el idioma según lo requiera el cliente.

Puedes solicitar un demo personalizado aquí.

Asistentes de voz especializados para las áreas clave de tu centro de salud

Puedes desplegar uno o varios asistentes de voz IA, cada uno adaptado a un tipo de llamada o servicio dentro de tu clínica u hospital.

Central de turnos y agenda médica

Atiende el grueso de las llamadas para pedir, cambiar o cancelar turnos. Optimiza huecos en agenda y reduce el trabajo manual de recepción.

Confirmación de cirugías y estudios complejos

Contacta o recibe llamadas de pacientes que deben confirmar cirugías, resonancias, estudios con preparación. Verifica datos, explica indicaciones y registra la confirmación.

Información general y orientación al paciente

Responde consultas recurrentes: horarios, sedes, acceso, cobertura aceptada, documentación requerida y flujos básicos de atención.

Líneas internas o segmentadas (guardia, pediatría, laboratorio…)

Crea asistentes específicos por línea o servicio (guardia, laboratorio, imágenes, pediatría) para guiar mejor al paciente y derivar al equipo correcto.

"La calidad es excepcional, con muy baja latencia y un rendimiento fiable que marca una gran diferencia. Es fácil de usar y se integra con nuestro CRM sin problema. Nuestros clientes llaman, son atendidos al instante y se van satisfechos."

Conecta el asistente con tu sistema de gestión de turnos y pacientes

El asistente de voz no se queda en la llamada: se integra con tus sistemas para registrar turnos, actualizar estados y dejar todo listo para el equipo médico y administrativo.

Twilio
Twilio
Telefonía
3CX
3CX
Telefonía
Telnyx
Telnyx
Telefonía
Vonage
Vonage
Telefonía
HubSpot
HubSpot
CRM
Salesforce
Salesforce
CRM
Pipedrive
Pipedrive
CRM
Zoho
Zoho
CRM
GoHighLevel
GoHighLevel
CRM • Automatización
Cal.com
Cal.com
Agendas
Google Calendar
Google Calendar
Agendas
Microsoft 365
Microsoft 365
Agendas
Stripe
Stripe
Pagos
Zapier
Zapier
Automatización
Make
Make
Automatización
n8n
n8n
Automatización

Todo medido: llamadas, turnos, ausencias y carga de trabajo

Cada llamada queda registrada con su motivo, estado del turno y resultado de la interacción. Así puedes entender mejor el flujo de pacientes, picos de demanda y motivos más frecuentes de consulta telefónica.

  • Grabaciones y transcripciones

    Accede a todas las conversaciones completas.

  • Extractores de datos

    Nombre, teléfono, motivo, etc.

  • Resúmenes automáticos

    IA resume cada llamada al instante.

  • Dashboards en Looker Studio / BI

    Conecta tus métricas a tu herramienta favorita.

Planes flexibles para clínicas, hospitales y grupos médicos

Empieza con un piloto en la central de turnos, laboratorio o una sola sede y, cuando veas el impacto, escala al resto de áreas y centros. Nuestros planes incluyen minutos, soporte e integraciones necesarias para llevar el asistente de prueba piloto a producción.

Basic

$87
/mes
  • 50 llamadas incluidas (150 min)
  • 10 llamadas simultáneas
  • Hasta 3 agentes
  • 1 miembro
  • Sin constructor de flows
  • Sin minutos extra
  • Soporte Estandar: 2 ajustes incluídos al mes.
  • Costo de telefonía incluído, no pagas nada extra.
Ir al pago seguro

Standard

$342
/mes
  • 200 llamadas incluidas (600 min)
  • 20 llamadas simultáneas
  • Hasta 10 agentes
  • Multi-miembro
  • Constructor de flows
  • Sin minutos extra
  • Soporte Estandar: 2 ajustes incluídos al mes.
  • Costo de telefonía incluído, no pagas nada extra.
Ir al pago seguro

Scale

$1.390
/mes
  • 1.000 llamadas incluidas (3.000 min)
  • 40 llamadas simultáneas
  • Hasta 20 agentes
  • Multi-miembro
  • Constructor de flows
  • Minuto extra: $0.47
  • Soporte Pro: Ajustes semanales
  • Costo de telefonía incluído, no pagas nada extra.
Ir al pago seguro

Growth

$3.225
/mes
  • 2.500 llamadas incluidas (7.500 min)
  • 60 llamadas simultáneas
  • Hasta 30 agentes
  • Multi-miembro
  • Constructor de flows
  • Minuto extra: $0.43
  • Soporte Premium: Servicio dedicado
  • Costo de telefonía incluído, no pagas nada extra.
Ir al pago seguro

Enterprise

$5.900
/mes
  • 5.000 llamadas incluidas (15.000 min)
  • 80 llamadas simultáneas
  • Hasta 50 agentes
  • Multi-miembro
  • Constructor de flows
  • Minuto extra: $0.39
  • Soporte Premium: Servicio dedicado
  • Costo de telefonía incluído, no pagas nada extra.
Ir al pago seguro

¿Necesitás algo a medida? Solicitá una reunión comercial AQUÍ.

Impleméntalos en cualquier industria

Soluciones especializadas para cada sector

Centros Médicos

Mejora la atención médica con agentes de voz con IA disponibles las 24 horas. Automatiza la gestión de citas, recordatorios y consultas, liberando al personal para enfocarse en brindar una atención más humana y eficiente.

Municipios o Ayundamientos

Responde llamadas, registra reclamos y deriva incidentes con asistentes de voz que funcionan sin pausa. Mejora la experiencia del vecino y reduce la carga operativa del personal.

Banca y Seguros

Gestiona la atención de tus afiliados conectándote a tus centros de datos y accediendo a sus productos en tiempo real. Brinda detalles y gestiona asistencias.

Customer Service

Resuelve consultas frecuentes, gestiona incidencias y brinda soporte técnico sin saturar a tu equipo. Mejora la experiencia del cliente con respuestas inmediatas, personalizadas y disponibles en todo momento.

Inmobiliarias

Descongestiona líneas, reduce tiempos de espera y mejora la calidad de atención con agentes IA que gestionan llamadas entrantes o salientes de forma eficiente y escalable para atender a tus clientes inmobiliarios.

Gestión de Reclamos

Los asistentes IA toman nota de reclamos, los clasifican y los derivan al área correspondiente. Todo por voz y sin intervención humana, con trazabilidad completa.

Casos de éxito recientes:

Abraham Zazur Clínica Salud Vital

Implementamos el asistente de IA en nuestro centro médico y logramos reducir las llamadas perdidas en un 80%. Ahora, los pacientes reciben atención inmediata, incluso fuera del horario laboral.

Carlos Lima Jefe de Ventas

Necesitaba mejorar las ofertas de venta de la empresa, pero tenía muchísimo volumen. Me recomendaron los asistentes y literalmente delegué el trabajo en ellos. Muy conforme.

Ana Gutierrez Municipalidad de Córdoba

La IA nos ayudó a automatizar la recepción y clasificación de reclamos, disminuyendo los errores y acelerando las resoluciones en un 60%

Carolina Tomatis Centro Mutual Emergencias

Gracias al asistente de llamadas, nuestros pacientes pueden agendar citas y recibir información sin esperas, mejorando su experiencia y optimizando nuestros recursos

Luciana Collado Call Center Argentina

La implementación del asistente de IA nos permitió atender a más clientes simultáneamente, reduciendo costos operativos y aumentando nuestra eficiencia.

Preguntas Frecuentes acerca de los Agentes IA

Entre 10 y 20 días, según la complejidad del proyecto (integraciones, flujos y aprobaciones internas). Con plantillas y materiales listos podemos acelerar.

 

Sí. Los agentes son multilingües y manejan distintos acentos. 

 

Sí. Permite outbound (campañas salientes), manejo de listas, scripts, seguimiento de resultados y reglas de reintento.

 

Solicita un demo. Te habilitamos un número de prueba o un widget web para que escuches y valides los flujos reales.

 

Sí. Tienes grabaciones, transcripciones y resúmenes en el panel. Si lo prefieres, se puede desactivar o limitar según tu política y normativa aplicable.

 

Sí. Los agentes cualifican leads con criterios configurables (presupuesto, necesidad, urgencia, etc.) y pueden enviar puntuaciones y notas al CRM.

 

Anunzi no reemplaza a tu equipo: lo potencia. Los agentes absorben picos y tareas repetitivas, atienden 24/7, responden FAQs, enrutan llamadas y envían seguimientos; así tu staff se enfoca en casos complejos. Incluye handoff a humano y soporte multilingüe.

 

Sí. Implementa cifrado de extremo a extremo y prácticas de seguridad alineadas a RGPD y, cuando aplica, HIPAA. Firmamos DPA y definimos controles (accesos, retención y auditoría) según el caso.

 

Claro. Tienes un constructor sin código para diseñar y gestionar agentes: control de flujos, reglas, handoffs, acciones y respuestas guiadas por conocimiento propio y APIs.

 

Están diseñados para gestionar la incertidumbre: pueden pedir aclaraciones, ofrecer alternativas o escalar a humano. Configuras umbrales de handoff por intentos fallidos o sentimiento.

 

 

Sí. Detecta spam, buzones de voz y números erróneos automáticamente, ideal para mejorar la eficiencia en campañas outbound.

 

 

Sí. Puedes elegir voces naturales o integrar proveedores de clonación de voz (p. ej., ElevenLabs) para una voz de marca consistente en varios idiomas.

 

 

Está pensado para alto volumen: miles de llamadas al día con baja latencia y alta precisión. Puedes sumar casos de uso, idiomas y capacidad sin crecer en headcount.

 

 

Por su velocidad de despliegue, flexibilidad y foco en casos reales en español. Construyes agentes naturales, integrados a tu stack, sin desarrollos largos ni costosos.

 

 

Sí. Puedes embeder el asistente en web, usar APIs y conectores (CRM, agendas, automatización) o lanzar click-to-call.

 

 

¿Listo para atender
mejor y vender más?

llamadas con ia

Selecciona la plataforma: