Basic
$49
/mes
- 100 min incluidos
- $0.20/min extra— $0.18/min extra
- hasta 3 agentes
- hasta 10 llamadas concurrentes
Automatiza tu línea telefónica municipal: el asistente atiende, clasifica y deriva las llamadas de los vecinos en tiempo real, 24/7, con lenguaje natural y total trazabilidad.
Automatiza llamadas entrantes de tu ayuntamiento o empresa pública con agentes de voz que hablan como personas reales. Reduce tiempos de espera, mejora el cumplimiento de SLA y da una mejor experiencia al vecino sin ampliar plantilla.
Tecnología conversacional que se integra con tus centralitas, sistemas de reclamos y plataformas de ticketing.
Responde prácticamente el 100% de las llamadas en tu línea de atención ciudadana, incluso en picos o campañas especiales.
El asistente atiende al instante y clasifica el motivo en segundos, reduciendo colas y abandonos.
Deriva a canales automáticos o resuelve las consultas frecuentes sin necesidad de un operador humano.
Todas las llamadas quedan registradas con grabación, transcripción y datos clave para auditorías y reportes.
Tu línea de atención ciudadana ya no tiene por qué depender de la disponibilidad de un equipo saturado. Nuestro asistente de voz con IA atiende llamadas, entiende el motivo, clasifica por tipo de trámite (reclamos, turnos, información general, emergencias leves) y registra toda la información en tus sistemas.
Funciona 24/7, en varios idiomas, y se adapta a las políticas y protocolos de tu municipio, manteniendo en todo momento el cumplimiento normativo y la trazabilidad de cada interacción.
Los asistentes IA hablan como humanos, entienden, conversan con lenguaje natural y ejecutan acciones.
Desde reclamos de vía pública hasta turnos y consultas generales, el asistente guía al vecino y registra todo en tu sistema.
Resuelve problemas comunes, responde a preguntas y proveé asistencia 24/7. Desarrolla agentes para casos más complejos.
Registra incidencias y deriva a áreas específicas. Genera métricas de atención a tus clientes y mejora notablemente la atención.
Maneja gran volúmen, reduce tiempos de espera y mejora la resolución en primer llamada. Escala tu soporte sin ampliar tu equipo.
Maneja decenas de idiomas con voces nativas y puedes crear agentes multilingúes que cambien el idioma según lo requiera el cliente.
Puedes solicitar un demo personalizado aquí.
Puedes desplegar uno o varios agentes de voz IA, cada uno con un rol específico dentro de tu atención ciudadana.
"La calidad es excepcional, con muy baja latencia y un rendimiento fiable que marca una gran diferencia. Es fácil de usar y se integra con nuestro CRM sin problema. Nuestros clientes llaman, son atendidos al instante y se van satisfechos."
El asistente de voz se integra con centralitas, plataformas de ticketing y herramientas de gestión ciudadana para que cada llamada se convierta en un caso trazable, sin procesos manuales.
Cada llamada queda registrada con grabación, transcripción y datos estructurados (motivo, área, prioridad, ubicación, identificación del vecino). Desde un panel central, puedes seguir el rendimiento del servicio y tomar decisiones basadas en datos.
Accede a todas las conversaciones completas.
Empieza con un piloto controlado en una o dos colas de atención (por ejemplo, reclamos y turnos) y escala después a más líneas y servicios. Nuestros planes incluyen minutos, soporte y las integraciones necesarias para operar en producción, con opción de contratos anuales y descuentos por volumen de minutos.
Planes autogestionables sin soporte técnico incluido
Soluciones especializadas para cada sector
Mejora la atención médica con agentes de voz con IA disponibles las 24 horas. Automatiza la gestión de citas, recordatorios y consultas, liberando al personal para enfocarse en brindar una atención más humana y eficiente.
Responde llamadas, registra reclamos y deriva incidentes con asistentes de voz que funcionan sin pausa. Mejora la experiencia del vecino y reduce la carga operativa del personal.
Multiplica tus oportunidades con agentes de voz que califican contactos, hacen seguimiento automático y derivan los más interesados a tu equipo comercial. No pierdas más leads por demoras o falta de respuesta.
Resuelve consultas frecuentes, gestiona incidencias y brinda soporte técnico sin saturar a tu equipo. Mejora la experiencia del cliente con respuestas inmediatas, personalizadas y disponibles en todo momento.
Descongestiona líneas, reduce tiempos de espera y mejora la calidad de atención con agentes IA que gestionan llamadas entrantes o salientes de forma eficiente y escalable.
Los asistentes IA toman nota de reclamos, los clasifican y los derivan al área correspondiente. Todo por voz y sin intervención humana, con trazabilidad completa.
Implementamos el asistente de IA en nuestro centro médico y logramos reducir las llamadas perdidas en un 80%. Ahora, los pacientes reciben atención inmediata, incluso fuera del horario laboral.
Necesitaba mejorar las ofertas de venta de la empresa, pero tenía muchísimo volumen. Me recomendaron los asistentes y literalmente delegué el trabajo en ellos. Muy conforme.
La IA nos ayudó a automatizar la recepción y clasificación de reclamos, disminuyendo los errores y acelerando las resoluciones en un 60%
Gracias al asistente de llamadas, nuestros pacientes pueden agendar citas y recibir información sin esperas, mejorando su experiencia y optimizando nuestros recursos
La implementación del asistente de IA nos permitió atender a más clientes simultáneamente, reduciendo costos operativos y aumentando nuestra eficiencia.
Entre 10 y 20 días, según la complejidad del proyecto (integraciones, flujos y aprobaciones internas). Con plantillas y materiales listos podemos acelerar.
Sí. Los agentes son multilingües y manejan distintos acentos.
Sí. Permite outbound (campañas salientes), manejo de listas, scripts, seguimiento de resultados y reglas de reintento.
Solicita un demo. Te habilitamos un número de prueba o un widget web para que escuches y valides los flujos reales.
Sí. Tienes grabaciones, transcripciones y resúmenes en el panel. Si lo prefieres, se puede desactivar o limitar según tu política y normativa aplicable.
Sí. Los agentes cualifican leads con criterios configurables (presupuesto, necesidad, urgencia, etc.) y pueden enviar puntuaciones y notas al CRM.
Anunzi no reemplaza a tu equipo: lo potencia. Los agentes absorben picos y tareas repetitivas, atienden 24/7, responden FAQs, enrutan llamadas y envían seguimientos; así tu staff se enfoca en casos complejos. Incluye handoff a humano y soporte multilingüe.
Sí. Implementa cifrado de extremo a extremo y prácticas de seguridad alineadas a RGPD y, cuando aplica, HIPAA. Firmamos DPA y definimos controles (accesos, retención y auditoría) según el caso.
Claro. Tienes un constructor sin código para diseñar y gestionar agentes: control de flujos, reglas, handoffs, acciones y respuestas guiadas por conocimiento propio y APIs.
Están diseñados para gestionar la incertidumbre: pueden pedir aclaraciones, ofrecer alternativas o escalar a humano. Configuras umbrales de handoff por intentos fallidos o sentimiento.
Sí. Detecta spam, buzones de voz y números erróneos automáticamente, ideal para mejorar la eficiencia en campañas outbound.
Sí. Puedes elegir voces naturales o integrar proveedores de clonación de voz (p. ej., ElevenLabs) para una voz de marca consistente en varios idiomas.
Está pensado para alto volumen: miles de llamadas al día con baja latencia y alta precisión. Puedes sumar casos de uso, idiomas y capacidad sin crecer en headcount.
Por su velocidad de despliegue, flexibilidad y foco en casos reales en español. Construyes agentes naturales, integrados a tu stack, sin desarrollos largos ni costosos.
Sí. Puedes embeder el asistente en web, usar APIs y conectores (CRM, agendas, automatización) o lanzar click-to-call.
Deja que un asistente de voz con IA atienda las llamadas de tus vecinos, registre incidencias y respete tus protocolos, mientras tu equipo se concentra en resolver y mejorar la ciudad.
También puedes escribirnos a [email protected] para coordinar una demo con tu propio flujo de atención ciudadana.
Inteligencia artificial para la optimización de negocios y procesos digitales.
