Basic
$87
/mes
- 50 llamadas incluidas (150 min)
- 10 llamadas simultáneas
- Hasta 3 agentes
- 1 miembro
- Sin constructor de flows
- Sin minutos extra
- Soporte Estandar: 2 ajustes incluídos al mes.
- Costo de telefonía incluído, no pagas nada extra.
Automatiza la atención telefónica de tu servicio técnico. El asistente de voz atiende incidencias, agenda visitas, filtra urgencias y coordina con tu equipo, 24/7, con lenguaje natural y sin colapsar tu centralita.
Mientras tus técnicos están en ruta o resolviendo incidencias, el asistente telefónico con IA atiende el teléfono, clasifica los problemas y deja todo listo para que tu equipo actúe.
Tecnología conversacional pensada para empresas que viven de atender bien las incidencias: soporte informático, mantenimiento, reparaciones, instalaciones y field services.
Responde prácticamente todas las llamadas, incluso en picos de averías, campañas o temporadas críticas.
El asistente identifica el tipo de problema y lo deriva al área adecuada o deja una orden de trabajo lista para asignar.
Consultas de estado, reprogramaciones y dudas frecuentes se resuelven sin ocupar a tus agentes humanos.
Cada llamada queda asociada a un cliente, un equipo y un motivo de contacto.
Cuando se cae un sistema, se rompe un equipo o falla una instalación, el cliente quiere respuestas rápidas. El asistente de voz con IA atiende la llamada, recoge los datos mínimos (cliente, equipo, problema, urgencia), clasifica la incidencia según tus reglas y dispara la acción correspondiente: registrar ticket, agendar visita, escalar a guardia o informar tiempos de resolución.
Funciona 24/7, se adapta al vocabulario técnico de tu sector y puede gestionar servicios B2B y B2C desde una misma plataforma.
Los asistentes IA hablan como humanos, entienden, conversan con lenguaje natural y ejecutan acciones.
Desde el “no me enciende el equipo” hasta “quiero reprogramar la visita del técnico”, el asistente guía al cliente y deja la incidencia lista.
Resuelve problemas comunes, responde a preguntas y proveé asistencia 24/7. Desarrolla agentes para casos más complejos.
Registra incidencias y deriva a áreas específicas. Genera métricas de atención a tus clientes y mejora notablemente la atención.
Maneja gran volúmen, reduce tiempos de espera y mejora la resolución en primer llamada. Escala tu soporte sin ampliar tu equipo.
Maneja decenas de idiomas con voces nativas y puedes crear agentes multilingúes que cambien el idioma según lo requiera el cliente.
Puedes solicitar un demo personalizado aquí.
Puedes desplegar uno o varios asistentes, cada uno enfocado en una etapa distinta del proceso de soporte y mantenimiento.
"La calidad es excepcional, con muy baja latencia y un rendimiento fiable que marca una gran diferencia. Es fácil de usar y se integra con nuestro CRM sin problema. Nuestros clientes llaman, son atendidos al instante y se van satisfechos."
El asistente de voz se integra con tus herramientas actuales para que cada llamada se convierta en una incidencia, tarea o actualización en tus sistemas de gestión.
Cada llamada queda registrada con su motivo, tipo de cliente, prioridad y resultado. Esto te permite entender dónde se va el tiempo y cómo mejorar tu operación de soporte.
Accede a todas las conversaciones completas.
Nombre, teléfono, motivo, etc.
IA resume cada llamada al instante.
Conecta tus métricas a tu herramienta favorita.
Empieza con un piloto en una línea de soporte (por ejemplo, incidencias de primer nivel o agenda de visitas) y escala después al resto de la operación. Los planes de Anunzi incluyen minutos, capacidad de llamadas concurrentes e integraciones para pasar de prueba a producción sin fricción.
¿Necesitás algo a medida? Solicitá una reunión comercial AQUÍ.
Soluciones especializadas para cada sector
Mejora la atención médica con agentes de voz con IA disponibles las 24 horas. Automatiza la gestión de citas, recordatorios y consultas, liberando al personal para enfocarse en brindar una atención más humana y eficiente.
Responde llamadas, registra reclamos y deriva incidentes con asistentes de voz que funcionan sin pausa. Mejora la experiencia del vecino y reduce la carga operativa del personal.
Gestiona la atención de tus afiliados conectándote a tus centros de datos y accediendo a sus productos en tiempo real. Brinda detalles y gestiona asistencias.
Resuelve consultas frecuentes, gestiona incidencias y brinda soporte técnico sin saturar a tu equipo. Mejora la experiencia del cliente con respuestas inmediatas, personalizadas y disponibles en todo momento.
Descongestiona líneas, reduce tiempos de espera y mejora la calidad de atención con agentes IA que gestionan llamadas entrantes o salientes de forma eficiente y escalable para atender a tus clientes inmobiliarios.
Los asistentes IA toman nota de reclamos, los clasifican y los derivan al área correspondiente. Todo por voz y sin intervención humana, con trazabilidad completa.
Implementamos el asistente de IA en nuestro centro médico y logramos reducir las llamadas perdidas en un 80%. Ahora, los pacientes reciben atención inmediata, incluso fuera del horario laboral.
Necesitaba mejorar las ofertas de venta de la empresa, pero tenía muchísimo volumen. Me recomendaron los asistentes y literalmente delegué el trabajo en ellos. Muy conforme.
La IA nos ayudó a automatizar la recepción y clasificación de reclamos, disminuyendo los errores y acelerando las resoluciones en un 60%
Gracias al asistente de llamadas, nuestros pacientes pueden agendar citas y recibir información sin esperas, mejorando su experiencia y optimizando nuestros recursos
La implementación del asistente de IA nos permitió atender a más clientes simultáneamente, reduciendo costos operativos y aumentando nuestra eficiencia.
Entre 10 y 20 días, según la complejidad del proyecto (integraciones, flujos y aprobaciones internas). Con plantillas y materiales listos podemos acelerar.
Sí. Los agentes son multilingües y manejan distintos acentos.
Sí. Permite outbound (campañas salientes), manejo de listas, scripts, seguimiento de resultados y reglas de reintento.
Solicita un demo. Te habilitamos un número de prueba o un widget web para que escuches y valides los flujos reales.
Sí. Tienes grabaciones, transcripciones y resúmenes en el panel. Si lo prefieres, se puede desactivar o limitar según tu política y normativa aplicable.
Sí. Los agentes cualifican leads con criterios configurables (presupuesto, necesidad, urgencia, etc.) y pueden enviar puntuaciones y notas al CRM.
Anunzi no reemplaza a tu equipo: lo potencia. Los agentes absorben picos y tareas repetitivas, atienden 24/7, responden FAQs, enrutan llamadas y envían seguimientos; así tu staff se enfoca en casos complejos. Incluye handoff a humano y soporte multilingüe.
Sí. Implementa cifrado de extremo a extremo y prácticas de seguridad alineadas a RGPD y, cuando aplica, HIPAA. Firmamos DPA y definimos controles (accesos, retención y auditoría) según el caso.
Claro. Tienes un constructor sin código para diseñar y gestionar agentes: control de flujos, reglas, handoffs, acciones y respuestas guiadas por conocimiento propio y APIs.
Están diseñados para gestionar la incertidumbre: pueden pedir aclaraciones, ofrecer alternativas o escalar a humano. Configuras umbrales de handoff por intentos fallidos o sentimiento.
Sí. Detecta spam, buzones de voz y números erróneos automáticamente, ideal para mejorar la eficiencia en campañas outbound.
Sí. Puedes elegir voces naturales o integrar proveedores de clonación de voz (p. ej., ElevenLabs) para una voz de marca consistente en varios idiomas.
Está pensado para alto volumen: miles de llamadas al día con baja latencia y alta precisión. Puedes sumar casos de uso, idiomas y capacidad sin crecer en headcount.
Por su velocidad de despliegue, flexibilidad y foco en casos reales en español. Construyes agentes naturales, integrados a tu stack, sin desarrollos largos ni costosos.
Sí. Puedes embeder el asistente en web, usar APIs y conectores (CRM, agendas, automatización) o lanzar click-to-call.
Inteligencia artificial para la optimización de negocios y procesos digitales.
